Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2021
La presente Informativa generale sulla privacy e l'Avviso (“Avviso”) ti informano sui dati personali che Indivior Plc e le sue società affiliate (“Indivior” “noi” “nostro” e “ci”) possono raccogliere e su come vengono utilizzate e gestite.
Indivior ha varie aziende in tutto il mondo, tra cui quelle qui elencate. Se non diversamente indicato in un avviso specifico a te fornito, l'azienda a cui si fa riferimento (insieme a Indivior UK Limited per chi si trova in UE, Canada e Israele) è responsabile del trattamento dei dati.
Il presente Avviso è destinato a:
- visitatori dei siti web di Indivior;
- membri della collettività che si relazionano con Indivior;
- dipendenti e altri individui che agiscono per conto delle aziende e delle organizzazioni con cui Indivior interagisce (come i nostri partner, fornitori e clienti);
- chiunque riceva il presente Avviso senza ricevere un avviso più specifico come descritto di seguito.
Per dati personali si intende qualsiasi informazione o parte di essa che può essere utilizzata per identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica (di seguito “Dati”). Il presente Avviso fornisce informazioni chiave sulle nostre pratiche generali riguardanti la gestione dei Dati, tra cui in particolare:
A) i Dati che otteniamo e il modo in cui li otteniamo;
B) il nostro trattamento, uso e gestione dei Dati;
C) il modo in cui manteniamo la sicurezza dei Dati;
D) i tuoi diritti e le tue scelte riguardo ai tuoi Dati;
E) i nostri contatti;
F) avviso specifico per determinate circostanze;
G) modifiche al presente Avviso.
Ti preghiamo di leggere attentamente il presente Avviso per comprendere le nostre politiche e pratiche relative ai tuoi Dati e al modo in cui li trattiamo. Se non concordi con le nostre politiche e pratiche, ti preghiamo di contattarci per richiedere di interrompere il trattamento dei tuoi Dati, così adotteremo le misure appropriate. Tuttavia, non trattando più i tuoi Dati, potremmo non essere in grado di fornirti le informazioni, i beni o i servizi richiesti.
A. I DATI CHE OTTENIAMO E IL MODO IN CUI LI OTTENIAMO
Il tipo di Dati raccolti
Il tipo di informazioni raccolte dipende significativamente dal modo in cui interagisci con noi: per esempio, se sei un fornitore di servizi, un professionista sanitario o un utente del nostro sito web. Pertanto, le informazioni che possiamo ottenere includono:
- Informazioni digitali
Ciò include informazioni sul tuo dispositivo e sul tuo utilizzo dei nostri siti web (incluso il tuo indirizzo IP); dettagli della tua rete, del tuo browser, dei tuoi sistemi operativi e di altri identificativi online; informazioni di geo-localizzazione; orari di accesso; pagine visitate e URL cliccati. Tali informazioni possono essere ottenute tramite i cookie utilizzati sui nostri siti web (per ulteriori informazioni ti preghiamo di consultare la sezione Cookies qui sotto);
- Informazioni amministrative e di contatto generale
Tali informazioni vengono create quando interagisci (direttamente o indirettamente) con Indivior fornendo informazioni rilevanti, come nome, sesso, età o data di nascita, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dettagli di registrazione professionale, dettagli di identificazione rilasciati da enti pubblici, titoli professionali e informazioni di pagamento associate;
- Informazioni sanitarie
Tali informazioni possono essere specifiche per i singoli individui, ma sono per lo più non specifiche, e possono includere informazioni relative alle condizioni di salute, alle terapie e alla storia medica di un individuo. Otteniamo questi Dati solo se necessario e strettamente consentito dalla legge applicabile (anche in relazione ai sistemi di sicurezza globale e ai piani di gestione dei rischi di Indivior, e come parte degli studi clinici).
- Informazioni audiovisive
Tra queste vi sono le registrazioni vocali, le foto e i video che potrebbero essere forniti o ottenuti di volta in volta.
Come otteniamo i Dati:
In molte circostanze, Indivior raccoglie i Dati da te o da tuoi delegati, anche se talvolta potremmo ottenerli da fornitori pubblici o terzi, come quelli indicati di seguito:
Dati ricevuti direttamente da te:
Spesso riceviamo i Dati direttamente da te, come nel caso in cui:
- ti rivolgi a Indivior per ottenere informazioni, porre delle domande o fornirti assistenza in altro modo;
- crei un account con Indivior (anche come partner, venditore e cliente);
- usi i nostri siti web;
- ti iscrivi per ricevere informazioni o aggiornamenti;
- accedi ai contenuti dei nostri social media o interagisci con noi su tali piattaforme;
- sei in contatto con i rappresentanti di Indivior;
- ti registri o partecipi a un evento Indivior (di persona o online);
- condividi con noi effetti collaterali o richieste di informazioni mediche.
Dati ricevuti da fornitori pubblici o terzi:
Indivior ottiene Dati anche da:
- fonti pubblicamente accessibili;
- elenchi del personale sanitario;
- agenzie di gestione di eventi;
- agenzie di fornitori, come le agenzie di ricerche di mercato e di media.
I Dati raccolti dalle suddette altre fonti possono includere nome, sesso, numeri di telefono, indirizzi e-mail, indirizzi, dettagli di registrazione professionale, titoli professionali e dettagli di identificazione rilasciati da enti pubblici.
Specifiche relative ai Dati ottenuti durante l’utilizzo dei nostri siti web:
Quando utilizzi i siti web di Indivior, il presente Avviso fa parte e viene integrato nei Termini di utilizzo, che costituiscono un contratto legalmente vincolante tra te e Indivior. Quando utilizzi i nostri siti web, otteniamo Informazioni digitali, come descritto sopra, e le gestiamo in conformità con il presente Avviso. ACCEDENDO, NAVIGANDO O UTILIZZANDO I NOSTRI SITI WEB, CONFERMI DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO DI ESSERE VINCOLATO DAL PRESENTE AVVISO E DA EVENTUALI AGGIORNAMENTI.
B. IL NOSTRO TRATTAMENTO, USO E GESTIONE DEI DATI
Il nostro trattamento dei tuoi Dati
Ci sono varie basi giuridiche secondo le quali trattiamo i tuoi Dati, ovvero:
- Se necessario per sostenere i nostri legittimi interessi, come:
- inviarti materiale (se applicabile secondo la legge, si può avere il diritto di scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing);
- condurre la due diligence, gli audit e le indagini;
- garantire la conformità con i requisiti pertinenti associati alla nostra attività, come i requisiti anti-corruzione e di trasparenza;
- difendere o fare rivendicazioni legali;
- fare ricerche sui nostri prodotti, mercati e affari (incluso ottenere informazioni su come i nostri articoli sono percepiti e possono essere migliorati);
- amministrare e completare le transazioni (vendite e acquisti) e gestire le relazioni e le questioni relative a tali transazioni;
- contattarti per fornire informazioni sui nostri prodotti o per richiedere input su sondaggi relativi ai nostri prodotti o servizi;
- rispondere e gestire le tue domande o richieste;
- conservare le informazioni necessarie per operazioni efficaci;
- svolgere formazione, raccogliere e condividere informazioni e feedback sui nostri prodotti e servizi;
- proteggere i nostri e i tuoi diritti e la tua privacy.
- negoziare o adempiere a un contratto (come ottenere o consegnare servizi o prodotti, e gestire le relative questioni e pagamenti);
- conformità con un obbligo legale (ad esempio, il mantenimento di alcuni registri, come i dettagli contabili, per soddisfare gli obblighi di reporting e il mantenimento di sistemi di sicurezza globale e piani di gestione dei rischi);
- se hai fornito il tuo consenso, qualora necessario ai sensi della legge applicabile (ad esempio, se richiesto per ottenere alcune informazioni sensibili o per salvare i cookie sul tuo dispositivo);
- protezione dell'interesse vitale di una persona (per esempio ottenere aiuto per qualcuno se è malato);
- il trattamento è necessario in campo occupazionale, come per le candidature di lavoro
- il trattamento è necessario per motivi di interesse pubblico sostanziale;
- il trattamento si riferisce a dati personali manifestamente resi pubblici dalla persona interessata;
- per stabilire, esercitare o difendere qualsiasi rivendicazione o procedimento legale.
Nel corso della normale attività, non cerchiamo di raccogliere o utilizzare i Dati dei pazienti; tuttavia è possibile che ci vengano forniti, ad esempio quando ci vengono segnalati da parti terze ai fini del monitoraggio dei nostri prodotti, in base ai nostri sistemi di sicurezza globale e dei piani di gestione dei rischi; o se partecipano a uno studio (nel qual caso verrà data comunicazione dettagliata e verrà richiesto il consenso). Per aiutare a proteggere la privacy del paziente, tali Dati sono spesso forniti a Indivior in forma anonima o sotto pseudonimo.
In alcune circostanze, ad esempio se sei un operatore sanitario con cui interagiamo o un paziente che partecipa a un'attività o uno studio di Indivior, potremmo fornirti un'informativa sulla privacy separata o un modulo per ottenere il tuo consenso. In tali casi, le informative sulla privacy e i moduli di consenso forniscono ulteriori dettagli oltre a quelli qui esposti e hanno la precedenza sul presente Avviso.
Se sei un operatore sanitario, vedi anche “Avviso specifico per determinate circostanze” qui sotto.
Il nostro uso e la gestione dei tuoi Dati
Utilizziamo i tuoi Dati per vari scopi, tra cui:
- gestire il tuo account e la tua relazione con Indivior;
- fornire e amministrare i nostri prodotti e servizi;
- rispondere a qualsiasi domanda posta da te e fornirti le informazioni pertinenti che possano essere di tuo interesse.
- invitarti a eventi pertinenti e a partecipare a ricerche o sondaggi se necessario;
- assicurarci che l'accesso a determinati siti web, eventi e attività sia gestito e autenticato in modo appropriato;
- sviluppare, aggiornare o perfezionare i nostri prodotti;
- capire meglio come i nostri prodotti, i mercati e il nostro business sono percepiti e possono essere migliorati;
- gestire qualsiasi effetto collaterale notificatoci e amministrare i nostri sistemi di sicurezza globale e i piani di gestione dei rischi;
- mantenere e, se del caso, riportare le registrazioni appropriate delle transazioni, compresi, senza limitazione, i nostri rapporti con gli operatori sanitari;
- garantire la conformità con i requisiti di legge applicabili, i regolamenti e le richieste delle autorità competenti (comprese eventuali indagini per garantire la conformità con tali requisiti);
- come ragionevolmente necessario per qualsiasi vendita o trasferimento previsto o effettivo di qualsiasi parte della nostra attività.
Cookie
Quando utilizzi o visiti i nostri siti web, raccogliamo informazioni sul tuo utilizzo e sulla tua attività utilizzando cookie, web beacon e altre tecnologie. Le terze parti possono anche visualizzare, modificare o impostare i propri cookie. Noi e i nostri fornitori di servizi a terze parti, affiliati e altri partner commerciali possiamo collocare web beacon anche per le terze parti. L'uso di queste tecnologie da parte di terzi è soggetto alle loro politiche sulla privacy e non è coperto dal presente Avviso, salvo quanto richiesto dalla legge. Per maggiori dettagli vedi la nostra Informativa sui cookie.
Con chi possiamo condividere i tuoi Dati
I Dati da te forniti a una o più società Indivior possono essere condivisi con altre società del gruppo Indivior in base ai nostri accordi infragruppo, che prevedono clausole contrattuali standard volte a proteggere e gestire correttamente tali Dati.
I Dati possono essere divulgati o trasferiti a una terza parte se vendiamo, trasferiamo, cediamo o riveliamo tutta o una parte della nostra attività o dei nostri beni a un'altra società in relazione o durante la negoziazione di qualsiasi fusione, finanziamento, acquisizione, fallimento, scioglimento, transazione o procedimento simile.
I Dati possono anche essere divulgati alle autorità governative o ad altre terze parti pertinenti al fine di rispettare i requisiti di legge applicabili, i procedimenti giudiziari, gli ordini del tribunale, i processi legali o le richieste legittime delle autorità governative.
I Dati possono anche essere condivisi con i nostri fornitori di servizi che svolgono funzioni o servizi per nostro conto. Questi includono:
- organizzatori di eventi o agenzie di media/comunicazione come necessario per gestire eventi e comunicazioni;
- fornitori di servizi designati e distributori che facilitano la distribuzione e la promozione dei prodotti;
- fornitori di hosting o memorizzazione dei Dati per garantire un back-up e un’archiviazione sicura delle informazioni;
- fornitori di prove cliniche e di analisi dei dati come necessario per lo sviluppo, la valutazione e il monitoraggio dei prodotti;
- fornitori che gestiscono il nostro sistema di sicurezza globale e i piani di gestione dei rischi;
- fornitori di tecnologie che supportano l'amministrazione della nostra attività e dei nostri siti web;
- consulenti professionali, come avvocati, revisori e contabili;
- altre aziende e organizzazioni necessarie per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito.
Trasferimenti internazionali
Siamo un'azienda globale e, nell'ambito delle nostre operazioni, i tuoi Dati possono essere trasferiti a livello globale (anche al di fuori del tuo Paese o del Paese in cui i tuoi Dati vengono raccolti). Le leggi e i regolamenti di questi Paesi potrebbero non essere gli stessi di quelli del tuo Paese.
Abbiamo messo in atto delle garanzie (come le clausole contrattuali standard) per fornire un'adeguata protezione dei Dati, in conformità con i requisiti di legge applicabili. Per ulteriori informazioni sulle garanzie in atto, contattaci ai recapiti elencati di seguito.
Servizi di social network
Usiamo servizi di social network come Twitter, Facebook e YouTube per comunicare con il pubblico nell’ambito del nostro lavoro. Quando comunichi con noi usando questi servizi, possiamo raccogliere le tue informazioni personali, ma esclusivamente per comunicare con te e con la collettività. I servizi di social network possono anche trattare le tue informazioni personali per i propri scopi. Tali servizi hanno le proprie Informative sulla privacy. Puoi accedere alle Informative sulla privacy di Twitter, Facebook e YouTube (società di Google) sui loro siti web.
C. COME MANTENIAMO LA SICUREZZA DEI TUOI DATI
Come proteggiamo i tuoi Dati
Abbiamo messo in atto controlli organizzativi e tecnologici ragionevoli e appropriati per proteggere i Dati da perdite accidentali, alterazioni, uso o divulgazione non autorizzati. Inoltre, adottiamo misure ragionevoli per limitare l'accesso ai tuoi Dati a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che abbiano la necessità di conoscere tali dati per svolgere le funzioni loro assegnate.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati
Conserviamo i tuoi Dati per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati ottenuti, come quello di soddisfare i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di reporting. Possiamo conservare i tuoi Dati per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che ci sia una prospettiva di contenzioso e che i Dati siano rilevanti.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i Dati consideriamo: la necessità di conservare i Dati; la quantità, la natura e la sensibilità degli stessi; il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso non autorizzato o dalla divulgazione dei tuoi Dati; gli scopi per cui li trattiamo; se possiamo raggiungere questi scopi con altri mezzi; e i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o altri requisiti simili applicabili.
D. I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE RIGUARDO AI TUOI DATI
Hai molti diritti relativi ai tuoi Dati, che dipendono da vari fattori, tra cui le leggi locali del tuo Paese. Alcuni diritti possono essere soggetti ad eccezioni. Per la tua protezione e quella degli altri, possiamo aver bisogno di verificare la tua identità prima che eserciti tali diritti. Se applicabili ai sensi della legge locale, tali diritti possono includere:
- Diritto di accesso e correzione
Se trattiamo i tuoi Dati, puoi avere il diritto, in base alle leggi sulla privacy, di sapere che i tuoi Dati vengono trattati, di richiedere l'accesso e copie dei tuoi Dati o di correggere eventuali inesattezze.
- Diritto di cancellazione
Hai il diritto di chiederci di cancellare le tue informazioni personali, fatte salve alcune eccezioni.
- Diritto di reclamo
Puoi presentare un reclamo all'Autorità locale di controllo della privacy (che in Europa comprende quelle elencate qui).
- Rinuncia a ulteriori comunicazioni da parte nostra e revoca del consenso
Se hai scelto di ricevere informazioni sui nostri prodotti o servizi e desideri rinunciare a ricevere tali informazioni, puoi farlo contattando Indivior come descritto di seguito. Devi indicare chiaramente su tutte le comunicazioni: il tuo nome, i dati principali e le informazioni che non desideri più ricevere.
Se hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati ed è applicabile secondo la legge locale, puoi avere il diritto di revocare tale consenso, nel qual caso puoi contattarci come specificato di seguito, spiegando la posizione e indicando chiaramente il consenso che viene revocato.
- Diritto alla portabilità dei dati
In alcune circostanze, hai il diritto di chiederci di trasferire le informazioni che ci hai dato da un'organizzazione ad un'altra, o di fornirtele in un formato comunemente usato e a lettura ottica.
- Diritto alla limitazione
Hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento delle tue informazioni in determinate circostanze.
- Diritto di opposizione
Se ci basiamo sui nostri legittimi interessi per elaborare i tuoi Dati, hai il diritto di opporti all'elaborazione costante dei tuoi Dati.
Per esercitare i tuoi diritti, o se hai domande sui tuoi diritti o su una richiesta in sospeso, contatta Indivior come descritto di seguito. In tutte le comunicazioni devono essere chiaramente indicati: il tuo nome, i dettagli chiave che ritieni rilevanti e il motivo della tua richiesta (ti preghiamo di non fornire dettagli che non vuoi che vengano ottenuti, a meno che non sia necessario per elaborare la tua richiesta).
Privacy dei bambini
Non intendiamo trattare i dati di nessun bambino, né i nostri siti web sono destinati all'uso da parte di bambini. Anche se occasionalmente possiamo ottenere Dati relativi a una persona di età inferiore ai 18 anni (anche se tali dati ci vengono segnalati in quanto pazienti, nel qual caso saranno gestiti come descritto sopra), otteniamo ed elaboriamo i dati sui bambini solo in conformità con i requisiti di legge pertinenti (tra cui l'ottenimento del consenso, se richiesto). Tuttavia, se come genitore o tutore ritieni che tuo figlio possa averci fornito dei Dati, devi contattarci come descritto di seguito e noi faremo il possibile per rivedere tali Dati e prendere le misure appropriate.
E. CONTATTI
Se desideri contattarci, anche per esercitare i tuoi diritti come descritto sopra, o se hai domande o preoccupazioni riguardo al presente Avviso o al nostro uso dei tuoi Dati, ti preghiamo di inviare un'e-mail al nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo Privacy@Indivior.com. Puoi anche scrivere a Indivior, All’attenzione di: Responsabile della protezione dei dati, 10710 Midlothian Turnpike, North Chesterfield, VA 23235 Stati Uniti, o chiamaci al numero +1 804 379 1090.
F) AVVISO SPECIFICO PER DETERMINATE CIRCOSTANZE.
Legge sulla protezione dei consumatori della California
Ti preghiamo di notare che Indivior ha creato un’Informativa che fornisce ulteriori dettagli relativi ai residenti in California coperti dal California Consumer Protection Act.
Personale sanitario
Abbiamo anche creato avvisi specifici per il personale sanitario in Europa e Canada che forniscono ulteriori dettagli sulla gestione dei loro dati.
G. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto per fornirti maggiori informazioni su come e perché trattiamo i tuoi dati personali o in risposta ai cambiamenti nelle nostre attività o politiche di trattamento dei dati. Se apportiamo modifiche materiali che possano in qualche modo interessarti, ti informeremo di tali modifiche prima che entrino in vigore, ad esempio tramite e-mail, un avviso sul nostro sito web o altri metodi appropriati. Ti invitiamo a rivedere periodicamente il presente Avviso per sapere come Indivior elabora e protegge i tuoi dati personali. Puoi vedere quando abbiamo aggiornato l'Avviso l'ultima volta controllando la data “ultimo aggiornamento” nella parte superiore dell'Avviso stesso.